退款说明
本页说明积分购买的退款规则，与服务条款第 7 条一致。
最近更新：
当前状态
在线购买积分包功能目前尚未开放（即将推出），本站当前不收取任何费用，因此暂无可退款的付费订单。以下规则将在购买功能开放后适用于付费购买的积分。
总体原则
积分为一次性购买的数字权益，付款确认后即时到账，不会自动续费或自动扣款。由于数字内容即时交付，已消耗的积分原则上不予退款，但以下情形除外。
可退款情形
- 购买 7 天内未使用积分：如购买后 7 天内该笔积分尚未使用，可申请全额退款。
- 重复扣款：因计费错误导致重复扣款的，全额退款。
- 服务故障：因我方原因导致积分已扣减但报告未能解锁或无法访问的，退还相应积分或款项。
- 法定权利（EU/英国/澳大利亚）：首次购买者的十四天撤销权予以保留，首次使用后不再适用。
不予退款项
- 已用于解锁报告或追问的积分（上述情形除外）。
- 新用户验证邮箱或活动赠送的积分。
- 因违反服务条款或可接受使用政策而被关闭的账户。
如何申请
请发送邮件至 qq184322331@gmail.com，提供账户邮箱和交易 ID（订单号），并简述原因。我们将在 2 个工作日内确认，并在 5–10 个工作日内通过 Waffo Pancake 原路退还符合条件的款项，同时扣回对应积分。请勿提交密码、验证码或银行卡完整号码。
如您认为扣款存在错误，请先联系 qq184322331@gmail.com，再向银行提起交易争议。